Nuvemshop vs Loja Integrada: guia completo de comparação 2026

A escolha da plataforma de e-commerce é uma das decisões mais marcantes para quem deseja vender online. Em nossas experiências acompanhando esse mercado na FastPay, vemos diariamente dúvidas sobre os recursos, planos e melhores alternativas para cada perfil de negócio. Por isso, preparamos um comparativo sólido, atualizado e transparente entre Nuvemshop e Loja Integrada: as plataformas que dominam o comércio eletrônico nacional, cada uma com suas especificidades, vantagens e limitações. Vamos traçar esse caminho juntos, para você tomar sua decisão de modo mais consciente.

Afinal, quem são Nuvemshop e Loja Integrada?

Não é exagero dizer que ao menos uma a cada três novas lojas virtuais criadas no Brasil em 2025 está em uma dessas plataformas. Mas por quê? Antes da comparação dos recursos, vale entender a trajetória de cada solução:

• Nuvemshop foi fundada em 2011, e rapidamente se firmou como líder na América Latina, com mais de 180 mil lojas ativas e um volume superior a R$ 4,7 bilhões em vendas apenas em 2024. A proposta é entregar tecnologia de ponta com facilidade desde o plano gratuito, acessível e já com layout customizável.
• Loja Integrada existe desde 2013, já soma mais de 2 milhões de lojas criadas e conquistou destaque ao democratizar o acesso ao e-commerce para todo porte de negócio, com foco principal nos pequenos empreendedores. Seu diferencial está na simplicidade e na jornada de quem está começando.

Ambas oferecem versões gratuitas, mas com diferenças cruciais logo na largada:

Na Nuvemshop, você já sai com acesso a layouts gratuitos e customizáveis; na Loja Integrada, só nos planos pagos.

Layout: quantos modelos disponíveis e personalização

Segundo estudo recente, 58,8% dos consumidores brasileiros consideram a apresentação visual e avaliações o fator mais forte para a decisão de compra online. Assim, a escolha do layout e da personalização não é mera estética, mas interfere diretamente no sucesso das vendas.

Na Nuvemshop, estão disponíveis mais de 60 modelos de layout a partir do plano Essencial, todos otimizados pelo Google Lighthouse, garantindo velocidade e boa experiência ao cliente. Isso sem custo adicional, inclusive já no plano gratuito – o que consideramos uma vantagem clara.

Um exemplo real? A loja premiada Chávena utiliza o ambiente visual da Nuvemshop para criar identidade forte e, ao mesmo tempo, passar confiança imediata.

Já na Loja Integrada, layouts gratuitos estão bloqueados no plano gratuito. Somente a partir dos planos pagos o usuário pode acessar entre 4 e 7 opções de layout, dependendo da categoria escolhida. Para quem valoriza iniciar testando diferentes posicionamentos de banner, combinações de fonte, botões e menus, a limitação pode dificultar a evolução.

Layout não é só aparência. É conversão.

Na Nuvemshop, qualquer plano já possibilita customização visual ampla e imediata, sem custos extras.

Planos e preços: qual se encaixa melhor?

O orçamento é fator decisivo. Em nossas análises, percebemos que empreendedores buscam não apenas o menor preço, mas equilíbrio entre recursos e liberdade de crescimento. Vamos ao cenário dos planos em 2026:

• Nuvemshop: opções de R$ 69 a R$ 449 por mês, com descontos para assinaturas trimestrais e anuais. Oferece loja gratuita robusta, já com funcionalidades amplas – sem limitar número de produtos, por exemplo. Para negócios com mais volume e complexidade, existe o Nuvemshop Next, focado em marcas de alta demanda, com recursos premium, integração profissional e suporte por equipe dedicada.
• Loja Integrada: planos de R$ 54 a R$ 1.999 por mês, também com desconto em assinatura anual. Porém, o plano gratuito tem limitações mais rígidas (usuários, integrações e customização restritos). O acesso a layouts e integrações avançadas exige upgrades rápidos de plano; para pequenas operações, pode parecer suficiente, mas pode engessar crescimento.

A diferença está justamente na robustez dos recursos do plano gratuito da Nuvemshop, considerado um dos mais completos para testar o modelo de negócio sem riscos financeiros iniciais.

Quem opta por migrar para planos pagos na Nuvemshop conta ainda com condições progressivas e automação expandida, como o Next, citado por grandes empresas em expansão.

Facilidade no uso e criação da loja

Já passamos por dezenas de cadastros de lojas, tanto na Nuvemshop quanto na Loja Integrada. Ambas exigem apenas dados simples – nome, e-mail, senha – e, em minutos, a loja está no ar.

O diferencial gritante emerge ao personalizar: na Nuvemshop, a personalização visual já está disponível imediatamente, até mesmo para quem não programou uma linha de código. Adapta-se fontes, banners, cores, disposições e muitos detalhes da vitrine, criando sua identidade desde o início.

Na Loja Integrada, a experiência de cadastro é semelhante, mas a personalização via layout gratuito está limitada e requer plano pago. Ou seja, a primeira impressão da loja pode ficar mais básica até o upgrade.

Facilidade de uso vai além do painel. É sobre poder testar, mudar e construir a loja de acordo com a visão do proprietário, sem barreiras logo no início.

Métodos de pagamento: quais digitalizam melhor as vendas?

A jornada de compra online deve ser rápida, segura e confiável. Sabemos que 50,5% dos consumidores brasileiros investigam a reputação da loja antes de inserir cartões ou Pix, segundo estudos sobre confiança no e-commerce. Logo, a versatilidade nos meios de pagamento pode construir ou destruir a conversão.

• Nuvemshop apresenta um leque amplo: pagamento por débito, crédito, Pix, boleto e Nuvem Pago, além das integrações prontas com intermediadores reconhecidos como Mercado Pago, PagSeguro e PayPal, entre outros. Para quem trabalha com dropshipping, as integrações específicas permitem automatizar vendas internacionais. Um destaque? Opções de parcelamento flexível como Pix Parcelado, aumentando o ticket médio e facilitando o acesso.
• No checkout, a Nuvemshop privilegia fluidez com sua solução transparente, permitindo toda a compra sem desvio para páginas externas.
• Loja Integrada, no plano gratuito, restringe as transações ao Pagali, que permite pagamentos via Pix, boleto, crédito e link. Para adicionar intermediadores extras, o lojista obrigatoriamente deve migrar para planos pagos. Isso pode limitar a conversão principalmente para quem tem público diverso ou trabalha com diferentes gateways.

Soluções completas de pagamento, como as da FastPay, podem ser integradas facilmente em qualquer plano pago das duas plataformas, potencializando vendas nacionais e internacionais, aumentando segurança e facilitando a conciliação de fluxos financeiros omnichannel. Saiba mais sobre como escolher a melhor solução para seu caso em nosso conteúdo sobre soluções de pagamentos para loja virtual.

Opções de envio: integração logística e crescimento

Já ouvimos de muitos clientes: acertar o frete pode ser o divisor de águas no faturamento. Aqui, as plataformas têm propostas distintas:

• Nuvemshop opera o Nuvem Envio: integra automaticamente Correios (inclusive modalidades expressas), pontos de coleta, entrega via lockers, envio internacional, múltiplos CDs e logística reversa – tudo controlado de um único painel, com possibilidade de cálculo automático e rastreamento em tempo real para o cliente.
• Loja Integrada trabalha principalmente com Frenet, Manda Bem, Melhor Envio e Enviali. No plano gratuito, o lojista só pode oferecer frete via motoboy, retirada ou transportadora. Correios só entram a partir dos planos pagos, o que pode restringir mercados no início.

Para escalar, centralizar tudo num só painel, com integração de métodos de envio e rastreamento transparente, pode evitar erros de expedição e aumentar a confiança do cliente final.

Integrações e marketplace de apps

Sabemos que crescimento rápido demanda ferramentas especificas: CRM, automação de marketing, ERP, análise de dados, canais de venda adicionais e logística expandida. O marketplace de integrações é ponto-chave nessa escolha.

• Nuvemshop oferece marketplace próprio com dezenas de apps e integrações já a partir do plano gratuito, incluindo Hub de Marketplaces, integrações com Bling e automações para WhatsApp, campanhas e rastreamento. Nos planos superiores, o número de integrações cresce ainda mais, abordando toda a jornada da operação digital, inclusive integrações com plataformas omnichannel.
• Loja Integrada concentra boa parte das funcionalidades em apps pagos ou liberados somente em planos superiores. Para quem deseja testar integrações, o plano gratuito é limitado, exigindo upgrade até para conectar automações básicas.

Se a ideia for centralizar tudo, apostando em APIs robustas, vale conferir o nosso guia sobre como escolher uma plataforma de pagamento integrada ao e-commerce, relevante tanto na Nuvemshop quanto para quem está migrando da Loja Integrada.

Atendimento, suporte e recursos de autoajuda

Em muitos casos, um atendimento eficiente decide entre uma venda perdida e um novo cliente fidelizado. Nossa experiência indica que o melhor suporte une canais automáticos (central de ajuda, vídeos, treinamentos) ao contato dedicado e rápido da equipe técnica.

• Na Nuvemshop, o suporte é feito via chat, e-mail, central de ajuda, treinamentos e fóruns abertos para todos os clientes. No plano Next, o time passa a ser dedicado e customiza o atendimento para demandas estratégicas, inclusive atendimento proativo (por exemplo, acompanhamento de datas sazonais, análise de performance e integração personalizada com parceiros homologados).
• Na Loja Integrada, o plano gratuito oferece suporte por base de conhecimento autoatendimento; contato por chat e atendimento humano estão presentes apenas em planos superiores. Conta gerenciada, prioridade no atendimento e consultoria personalizada são diferenciais dos planos mais caros.

Atendimento rápido e resolutivo faz toda diferença na rotina de lojas em expansão.

Ambas oferecem materiais de autoajuda para autossuficiência, mas para quem pensa em escalar ou buscar diferenciais competitivos, o atendimento Next da Nuvemshop costuma ser um destaque em relatos de lojistas migrados.

Nuvemshop Next vs Loja Integrada Elite: quando escalar faz sentido

Ao chegar a outro patamar de vendas, a estrutura da plataforma influencia diretamente a capacidade de crescer sem engasgos.

Nuvemshop Next foi pensada para quem ultrapassou a barreira dos R$ 100 mil/mês ou já opera múltiplas frentes de venda. Visitas ilimitadas, pedidos ilimitados, conta gerenciada e integração dedicada são só o começo. Estudos internos e casos de clientes apontam checkout até 30% mais rápido, ticket médio 21% superior e controle multinível de estoque em diferentes centros de distribuição.

O plano Elite (antigo Pro) da Loja Integrada também promete visitas e vendas ilimitadas e conta dedicada, porém relatos de migrantes destacam limitações de integração, falhas de suporte e vendas represadas em grandes datas comerciais.

Vejamos exemplos práticos de marcas que migraram do Elite para o Next:

• Utan: migração realizada em 24 dias, com crescimento imediato no faturamento, eliminação de limites de vendas e integração total com Bling e apps de brinde.
• Nalisa e MyPhios: relataram que a migração corrigiu gargalos de integração, garantiu atendimento proativo e trouxe novos recursos como automação de WhatsApp e recuperador de carrinho automático.

Para empresas que precisam de performance, estabilidade (99,9% uptime) e conectividade com sistemas legados, o Nuvemshop Next oferece mais vantagens nas integrações, atendimento especializado e escalabilidade comprovada.

Como migrar da Loja Integrada para a Nuvemshop com segurança?

Mudar de plataforma pode parecer complexo, mas, em nossa experiência, o processo pode ser rápido e seguro, com etapas bem definidas:

1. Realizar backup dos dados da loja (cadastro de clientes, pedidos, produtos e imagens).
2. Configurar o novo domínio e preparar redirecionamento das URLs antigas para manter SEO.
3. Customizar o layout conforme a identidade visual da marca.
4. Revisar e reinstalar integrações (sistemas de pagamento, ERPs, automações, etc.).
5. Importar produto via planilha (disponível em planos pagos).
6. Cadastrar usuários e definir níveis de acesso conforme equipe.
7. Instalar apps de rastreamento (Google Analytics, pixel de mídia, etc.).
8. Realizar testes de compra, checkout e publicação da nova loja.

Empresas com faturamento até R$ 100 mil/mês conseguem migrar com rapidez, testando configurações antes de finalizar a transição. Para empresas maiores, a transição ocorre com suporte completo da equipe Next, garantindo zero perda de vendas, preservação do SEO e ganho imediato de recursos estratégicos. O resultado? Relatos de crescimento superior a 30% no faturamento anual.

Para quem busca mais detalhes sobre cuidados durante a migração, sugerimos o artigo sobre como escolher plataformas digitais e integrá-las.

Checklist: como escolher a melhor plataforma para o seu negócio

Chegamos ao ponto-chave da decisão: cada diferencial precisa se encaixar ao perfil e ambição da sua loja. Recomendamos que o leitor avalie:

• Valor dos planos e flexibilidade financeira
• Amplitude e facilidade de customização dos layouts
• Quais métodos de pagamento e envio são aceitos e integrados
• Presença e qualidade do suporte técnico/humano
• Disponibilidade de integrações essenciais para o negócio
• Capacidade de escalar rapidamente sem travas operacionais

Além disso, um aspecto decisivo em 2026 é a estabilidade operacional: Nuvemshop entrega 99,9% de uptime, fundamental para não perder vendas em grandes datas comerciais.

Antes de decidir, sugerimos validar sua escolha com base em materiais práticos de apoio, como o repositório de conteúdos sobre plataformas digitais FastPay, que reúne experiências reais de lojistas e tendências atualizadas do mercado.

Conclusão: decisão tomada, e agora?

A comparação deixa claro: quem busca começar com flexibilidade, layout robusto, métodos de pagamento variados e espaço para crescer encontra mais facilidade na Nuvemshop. A Loja Integrada pode atender bem ao perfil de pequenas operações que não demandam personalização ou integrações rápidas.

Se seu projeto pede desempenho, escala, integrações avançadas e atendimento profissional dedicado, a estrutura do Nuvemshop Next apresenta vantagens comprovadas nos relatos e nas métricas recentes.

Acima de tudo, o sucesso do e-commerce passa por escolher não só a plataforma, mas parceiros estratégicos para os pagamentos e operações digitais. Nesse sentido, a FastPay se coloca como ponte: conectamos sua operação a métodos de pagamento nacionais e internacionais otimizados, com total segurança, rapidez e integração com plataformas como Nuvemshop e Loja Integrada, inclusive em modelos omnichannel físicos e digitais.

Encare a próxima etapa do seu negócio com quem entende de pagamentos completos e integração verdadeira. Conheça as soluções FastPay e transforme sua loja virtual em um case de sucesso!

Perguntas frequentes sobre Nuvemshop e Loja Integrada

O que é a Nuvemshop?

Nuvemshop é uma plataforma SaaS líder na América Latina para criação, gestão e expansão de lojas virtuais. Fundada em 2011, atende mais de 180 mil negócios, de todos os portes, permitindo começar gratuitamente, personalizar layouts, integrar meios de pagamento (como FastPay) e marketplaces, gerir envios e escalar com o plano Next para grandes volumes.

Como funciona a Loja Integrada?

Loja Integrada é uma plataforma baseada na simplicidade para quem busca iniciar vendas online rapidamente. Com cadastro ágil, oferece plano gratuito com recursos básicos (limitando usuários, integrações e layouts) e planos pagos para ampliar integrações, personalização e suporte. Focada em democratizar o acesso ao e-commerce, agrada principalmente pequenos e médios lojistas que buscam praticidade e entrada facilitada.

Qual é mais barata, Nuvemshop ou Loja Integrada?

Ambas possuem planos similares, mas a Nuvemshop costuma apresentar melhor custo-benefício porque libera recursos robustos já no plano gratuito, enquanto a Loja Integrada é mais limitada em integrações e layouts sem upgrade de plano. Na faixa paga, os preços variam de R$ 69 a R$ 449 (Nuvemshop) e R$ 54 a R$ 1.999 (Loja Integrada), sempre com desconto para contratação anual.

É fácil migrar entre as plataformas?

Migrar da Loja Integrada para a Nuvemshop é mais simples do que muitos imaginam. Basta realizar backup dos dados, configurar domínio e redirecionamentos, importar produtos via planilha (em planos pagos), personalizar o novo layout e atualizar integrações e rastreadores. Contar com suporte especializado (como oferecido pelo Nuvemshop Next) facilita cada etapa, permitindo que empresas grandes ou pequenas realizem a mudança com segurança e sem interrupção das vendas.

Vale a pena usar Nuvemshop ou Loja Integrada?

A decisão depende do perfil do seu negócio e das suas expectativas de crescimento. Para customização imediata, meios de pagamento variados, integrações e recursos premium escaláveis, a Nuvemshop tende a oferecer mais vantagens, inclusive para grandes operações. A Loja Integrada atende bem quem busca praticidade e operações mais enxutas. Ambas são compatíveis com soluções avançadas de pagamento, como as da FastPay. Avalie todos os critérios apresentados para garantir a plataforma mais alinhada ao seu momento e propósito.